Должностные инструкции Продавца Кассира

Уважаемый гость, на данной странице Вам доступен материал по теме: Должностные инструкции Продавца Кассира. Скачивание возможно на компьютер и телефон через торрент, а также сервер загрузок по ссылке ниже. Рекомендуем также другие статьи из категории «Инструкции».

Должностные инструкции Продавца Кассира.rar
Закачек 686
Средняя скорость 5520 Kb/s
Скачать

Должностные инструкции Продавца Кассира

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции продавца-кассира, образец 2018 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу. Не забывайте, каждая инструкция продавца-кассира выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать продавц-кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Продавец-кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющие начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности директором организации по представлению главного бухгалтера.

4. Продавец-кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций,

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по розничной торговле и защите прав потребителей, по организации сбыта и поставке продукции,

— формы кассовых и банковских документов,

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг,

— порядок оформления приходных и расходных документов,

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации,

— правила обеспечения их сохранности,

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности,

— порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, реализуемую организацией,

— методы и порядок разработки нормативов запасов продукции,

— порядок заключения договоров на поставку продукции,

— правила оформления сбытовой документации,

— порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии,

— стандарты и технические условия на реализуемую организацией продукцию,

— требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации,

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники, кассового оборудования,

— основы организации труда,

— законодательство о труде,

— правила внутреннего трудового распорядка,

— правила и нормы охраны труда.

5. Продавец-кассир в своей деятельности руководствуется:

— приказами директора и указаниями главбуха организации,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации.

7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности продавца-кассира

1. Осуществляет продажу товаров покупателям в отделе ___________.

2. Вежливо и доходчиво рассказывает покупателям о новых товарах, появившихся в продаже, о характеристиках товаров (состав, срок годности, свойства, производитель и др.).

3. Следит за работой вверенного ему кассового и иного оборудования и инвентаря.

4. Ведет учет реализации товаров по своему отделу.

5. При приеме, передаче смены составляет акты приема-передачи товаров, на следующий рабочий день после смены сдает директору отчет ___________.

6. Поддерживает чистоту и порядок в одежде и на своем рабочем месте с соблюдением всех необходимых санитарных и противопожарных норм и требований.

7. Предоставляет по требованию покупателя «Книгу отзывов и предложений».

8. Контролирует состояние запасов товаров в отделе и при необходимости обеспечивает их пополнение.

9. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

10. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

11. Сверяет фактическое наличие денежных сумм книжным остатком.

12. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

13. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

14. Составляет кассовую отчетность.

15. Бережно относится к вверенным ему ценностям, осуществляет контроль за контрольно-кассовыми лентами, обеспечивает их хранение.

16. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

17. Своевременно сообщает главному бухгалтеру о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему оборудования, инвентаря, ценностей.

18. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

19. Соблюдает правила техники безопасности.

20. Выполняет отдельные служебные поручения главного бухгалтера и директора организации.

21. Иные обязанности, установленные действующим трудовым законодательством.

3. Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несет ответственность за:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция продавца-кассира — образец 2018 года. Должностные обязанности продавца-кассира, права продавца-кассира, ответственность продавца-кассира.

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается для регламентации трудовых взаимоотношений. Типовая форма документа содержит список функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к правам, ответственности сотрудника, условиям работы. В зависимости от специализации (продавец-кассир продуктового магазина, продовольственных и непродовольственных товаров) должностные обязанности могут отличаться.

Образец типовой должностной инструкции продавца-кассира

І. Общие положения

1. Продавец-кассир принадлежит к категории служащих (технических исполнителей).

2. Назначение на должность продавца-кассира или освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется директору учреждения.

4. Во время отсутствия продавца-кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее года, медицинскую книжку, оформленную надлежащим образом.

6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:

  • законодательными актами РФ, положениями Закона о защите прав потребителей;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • данной должностной инструкцией.

7. Продавец-кассир должен знать:

  • правила консультирования посетителей торгового зала;
  • характеристики товаров;
  • требования по ведению переучетов в учреждении;
  • законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей;
  • положения норм охраны труда.

ІІ. Должностные обязанности продавца-кассира

На продавца-кассира возложены следующие функциональные обязанности:

1. Производить обслуживание клиентов на кассе, вести кассовые документы.

2. Способствовать сохранности денежных средств.

3. Осуществлять сверку наличных средств в кассе. При допущении ошибок информировать о них соответствующие должностные лица и устранять их. После закрытия магазина для посещения клиентами заполнять книгу кассира-операциониста.

4. Следить за запасами кассовой ленты для контрольно-кассовой машины, приходных и расходных ордеров, укупорки, пломб и сопроводительных документов для инкассации.

5. Контролировать наличие необходимого количества товара в пределах торгового зала и в случае необходимости пополнять его.

6. Консультировать покупателей во время выбора продукта, предоставлять им сведения об ассортименте товаров, размещаемых в продаже, по потребительским свойствам, характеристикам.

7. Участвовать в:

  • мерах по стимулированию продаж установленных товаров;
  • рекламных акциях магазина;
  • информировании покупателей об аналогичных товарах посредством их расположения на просматриваемых местах;
  • консультациях покупателей об особенностях и преимуществах товара;
  • инвентаризации;
  • образовательных мероприятиях, направленных на повышение уровня знаний в отношении свойств и характеристик продукции;
  • следовании правилам расположения товаров в торговом зале;
  • собраниях рабочего коллектива;
  • решении спорных вопросов с покупателями в период отсутствия представителей администрации.
  • размещение ценников на товары, содержание информации в них (наименование продукта, цена, вес);
  • расположение подготовленных и переданных ценников после приема, расстановки товара;
  • сроки реализации товаров. При выявлении продукта с истекшим сроком реализации незамедлительно снимать его с продажи и передавать информацию об этом товароведу или директору.

9. Проводить надлежащие работы после изменения цен. При выявлении несоответствия сведений в ценнике немедленно производить его замену.

10. Незамедлительно информировать руководство учреждения о возникших внештатных ситуациях или о вероятности их появления.

Продавец-кассир имеет право:

1. Предлагать к рассмотрению руководства учреждения предложения по улучшению работы, рационализации трудовых операций.

2. Выдвигать требования к руководству организации в создании условий для выполнения своих должностных прав, обязанностей.

3. Принимать самостоятельные решения в пределах собственной компетенции.

4. Запрашивать и получать информацию, необходимую для исполнения своих обязанностей.

5. Обращать внимание руководства на необходимость устранения недостатков в деятельности организации.

6. Получать все необходимые документы для выполнения поставленных задач.

7. Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.

ІV. Ответственность

Продавец-кассир несет ответственность за:

1. Ненадлежащее выполнение собственных должностных обязанностей.

2. Причинение материального ущерба организации, ее контрагентам, сотрудникам, покупателям.

3. Нарушение сроков исполнения трудовых операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

4. Предоставление сотрудникам учреждения, ее посетителям недостоверных сведений о товарах.

5. Разглашение личных данных, конфиденциальной информации.

6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.

V. Условия работы

1. Условия работы продавца-кассира определяются:

  • приказами, распоряжениями руководства учреждения;
  • требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
  • правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
  • Трудовым кодексом РФ.

Типовая должностная инструкция продавца-кассира.

УТВЕРЖДЕНО
Приказом Генерального директора
ООО «______________»
«__» ___________ 20__ г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Продавца-кассира Универсама ООО «____________» (далее по тексту – Общество).
1.2. Назначение на должность Продавца-Кассира и освобождение от нее производится в установленном действующим Трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора по представлению Заведующего универсамом.
1.3. Продавец-кассир является сотрудником структурного подразделения Универсам.
1.4. Непосредственным руководителем Продавца-кассира является Заведующий универсамом.
1.5. На время отсутствия Продавца-кассира (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.6. Продавец-кассир в своей работе руководствуется:
­ действующим законодательством Российской Федерации (далее по тексту – законодательство РФ);
— приказами, распоряжениями Генерального директора Общества, распоряжениями Директора Департамента продаж, указаниями Менеджера по продажам а так же непосредственного руководителя;
— правилами внутреннего трудового распорядка, правилами по охране труда, инструкцией о мерах пожарной безопасности, правилами и методами организации обслуживания покупателей
другими локальными нормативными актами, действующими в Обществе;
— настоящей должностной инструкцией
— постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами, касающимися работы предприятия торговли и ведения кассовых операций; формы кассовых банковских документов;
— правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин (далее по тексту – ККМ) и вычислительной техники;
1.7. Продавец-кассир должен знать:
— Требования, предъявляемые к маркировке товара
— Технологию выкладки и продажи товаров
— Правила внутреннего трудового распорядка
— Настоящую должностную инструкцию
— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
— Формы кассовых банковских документов
— Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— Порядок оформления приходных и расходных документов;
— Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для универсама, правила обеспечения их сохранности;
— Правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— Правила и методы организации обслуживания покупателей;
— Признаки платежеспособности государственных денежных знаков.
1.8. Продавец — кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на ККМ.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Продавец-кассир обязан:
2.2. Осуществлять операцию продажи товара с применением ККМ.
2.3. При заступлении на смену (в том числе для временной подмены) открывать кассу исключительно под своим персональным номером.
2.4. Осуществлять операции по приему и учету денежных средств (кассовый фонд) в строгом соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность.
2.5. Осуществлять проверку исправности кассового аппарата перед началом и по окончании рабочего дня. Сообщать обо всех недостатках, выявленных в процессе работы ККМ, Заведующему универсамом.
2.6. Оформлять акты о возврате покупателям денежных сумм, по неиспользованным кассовым чекам.
2.7. Оформлять кассовые отчеты и вести кассовую книгу.
2.8. Контролировать лимит остатка кассовой наличности, установленный для универсама.
2.9. Оформлять сопроводительные ведомости, передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.10. Выполнять и оформлять операции продажи товаров (подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивка чека, выдача сдачи) с применением контрольно-кассовой машины, установленной в универсаме.
2.11. По окончании рабочего дня в установленном порядке передавать денежные средства Заведующему или лицу назначенному Заведующим ответственным за хранение наличных денежных средств.
2.12. Поддерживать свое рабочее место и закрепленное технологическое оборудование в исправном состоянии, чистоте и порядке.
2.13. Перед началом работы надеть форменную одежду; на рабочем месте находиться в чистой одежде и обуви.
2.14. Осуществлять выкладку в торговом зале принятого Заведующим товара, убирать, не допускать наличия в зале товара, неподготовленного или негодного к реализации (при осуществлении выкладки товара по утвержденным планограммаам, соблюдать стандарты мерчандайзинга, выкладка товаров «лицом к покупателю», соблюдение ротации.)
2.15. Контролировать наличие и соответствие ценников реализуемым товарам, сообщать Заведующему о расхождениях.
2.16. Контролировать качество товара, находящегося в торговом зале, ставить в известность Заведующего о наличии товара, не соответствующего установленным нормам (по качеству, количеству, ценам, срокам годности).
2.17. Честно и добросовестно выполнять работу.
2.18. Принимать меры по недопущению материального ущерба универсама.
2.19. Вежливо обращаться с покупателями.
2.20. Всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
2.21. Честно и добросовестно выполнять работу.
2.22. Выполнять устные и письменные распоряжения непосредственного руководителя, касающиеся выполнения должностных обязанностей, правил внутреннего распорядка, регламентов деятельности Службы кадровых ресурсов и других структурных подразделений Общества.
2.23. Сообщать непосредственному руководителю о фактах, препятствующих выполнению своих должностных обязанностей, и предлагать меры, направленные на их устранение.
2.24. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
2.25. Хранить служебную и коммерческую тайну.
2.26. Содержать находящееся в пользовании имущество Общества в целости и сохранности.
2.27 Содержать закрепленное технологическое оборудование и уборочный инвентарь в исправном
состоянии, чистоте и порядке.
2.28 Следить и поддерживать чистоту и порядок на вверенном ему участке работы.
2.29 Обеспечить постоянную видимую чистоту торгового помещения: проводить уборку торгового
зала и подсобного помещения.
2.30 Соблюдать требования охраны труда:
а) Правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;
б) Проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда;
в) Немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления);
г) Проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования), а также проходить внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлению работодателя в случаях, предусмотренных Трудовым Кодексом РФ и иными федеральными законами.
2.31 Продавцу-кассиру категорически запрещается:
а) Иметь при себе во время работы наличные деньги.
б) Покидать рабочее место, не предупредив непосредственного руководителя.
в) Допускать конфликтные ситуации, повышать голос или грубо разговаривать с покупателем.
г) Шуметь или громко обсуждать какие-либо вопросы в поле видимости или слышимости покупателя.
д) Есть, пить, курить, разговаривать по мобильному телефону и жевать жевательную резинку на рабочем месте и в торговом зале.
е) Читать книги, журналы и другую литературу (не относящуюся к работе) в рабочее время.
ж) Носить в помещениях универсама солнцезащитные очки.
з) Пользоваться на работе духами и дезодорантами с резкими запахами, использовать яркую косметику.
и) Носить спортивную одежду.
к) Выходить из универсама во время рабочего дня без разрешения непосредственного руководителя и службы безопасности.

3.1.Докладывать вышестоящему руководству обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3.2.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.3.Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.4.Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.1. Продавец-кассир несет дисциплинарную ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей и поручений.
4.2. Продавец-кассир несет дисциплинарную ответственность за нарушение им норм и правил, установленных во внутренних документах и распоряжениях, регламентирующих трудовые взаимоотношения между сотрудниками и Компанией.
4.3. Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
4.4. Продавец-кассир несет ответственность, согласно действующему законодательству за:
а) Нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность Компании.
б) Принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам.
в) За нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации Компании.


Статьи по теме