Должностная инструкция Заместителя Директора по Продажам

Уважаемый гость, на данной странице Вам доступен материал по теме: Должностная инструкция Заместителя Директора по Продажам. Скачивание возможно на компьютер и телефон через торрент, а также сервер загрузок по ссылке ниже. Рекомендуем также другие статьи из категории «Инструкции».

Должностная инструкция Заместителя Директора по Продажам.rar
Закачек 3607
Средняя скорость 5084 Kb/s
Скачать

Должностная инструкция Заместителя Директора по Продажам

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Заместитель директора по продажам и коммерции (далее зам. директора) относится к категории руководителей, принимается на работу и освобождается от нее приказом директора фирмы.

1.2. На должность зам. директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 3 лет.

1.3. Зам. директора подчиняется непосредственно директору компании.

1.4. В своей деятельности зам. директора руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями Директора;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5.Зам. директора должен знать:

-законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность фирмы, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;

— методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности фирмы;

— профиль, специализацию и особенности структуры фирмы;

— перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и фирмы;

— производственные мощности и кадровые ресурсы фирмы;

— технологию производства продукции фирмы;

— налоговое и экологическое законодательство;

— порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности фирмы;

— рыночные методы хозяйствования и управления фирмы;

— систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта;

— порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;

— научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производств;

— управление экономикой и финансами фирмы;

-организацию производства и труда;

— порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;

— трудовое законодательство РФ;

— правила и нормы охраны труда;

— правила делового общения;

— правила и подходы работы с клиентами;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы пожарной безопасности.

1.6. Во время отсутствия зам. директора его обязанности выполняет в установленном порядке начальник отдела оптовых продаж, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных обязанностей.

1.7. Зам. директора по коммерческим вопросам постоянно повышает свой профессиональный уровень.

1.8. Зам. директора по коммерческим вопросам выполняет разовые поручения директора фирмы, связанные с деятельностью компании

1.9. Зам. директора должен быть энергичен и позитивно настроен, обладать коммуникабельностью, способствовать созданию благоприятного делового и морального климата на фирме.

На зам. директора возлагаются следующие функции:

2.1. Право подписи ряда документов.

2.2. Организация работы и эффективное взаимодействие всей отделов коммерческого направления: отдела оптовых продаж, отдела розничных продаж, отдела маркетинга и рекламы, отдела складского хозяйства и логистики.

2.3. Повышение рентабельности фирмы.

2.4. Организация разработки установленной отчетности по всему коммерческому направлению фирмы.

2.5. Обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно — экономических связей.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Для выполнения возложенных на него функций зам. директора обязан:

3.1. Подписывать документы.

3.1.1. Согласовывает документы (договоры) на поставку продукции, имеет право подписывать документы, согласно доверенности.

3.1.2. Подписывает следующие документы:

— приказы по решению оперативных вопросов отделов.

3.2. Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений коммерческого направления

3.2.1. Направлять деятельность всех структурных подразделений на развитие и совершенствование продаж с учетом социальных и рыночных приоритетов.

3.2.2. Повышать эффективность работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентноспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

3.2.3. Разрабатывать и согласовывать с директором фирмы планы:

— план продаж на следующий год по оптовому и розничному направлению с разбивкой на кварталы и помесячно (в срок до 10 декабря текущего года);

— план рекламной кампании на год с разбивкой на кварталы и просчитанным бюджетом на рекламную кампанию (в срок до 10 декабря прошлого года);

— план обучения, оценки и аттестации работников коммерческого направления раз в квартал (в срок до 10 числа месяца, предшествующего началу квартала)

3.2.4. Контролировать работу всех структурных подразделений коммерческого направления.

3.2.5. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, применение принципов моральной и материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

3.2.6. Курировать организацию работы по стимулированию персонала коммерческого направления:

— ежемесячно организовывать подведение итогов по выполнению планов отделов и стимулированию персонала;

— согласовывать приказ на премирование персонала;

— дорабатывать положение по материальному стимулированию персонала коммерческого направления.

3.3. Повышение рентабельности фирмы.

3.3.1. Проводить работы по совершенствованию планирования экономических и финансовых показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат, расходования товарно-материальных ценностей и использования производственных мощностей.
3.3.2. Организовывать деятельность структурных подразделений коммерческого направления на основе экономической эффективности, рационального использования и расходования всех видов ресурсов.

3.3.3. Осуществлять контроль за порядком учета поступления и расходования средств, использованием материальных ценностей.

3.3.4. Обеспечивать контроль за ходом соблюдения финансовой дисциплины.

3.3.5. Обеспечивать регулярный рост продаж

3.4. Организация разработки установленной отчетности по коммерческому направлению компании

3.4.1.Готовить отчеты директору фирмы:

— о выполнении плана продаж по оптовому и розничному направлению за месяц (до 5 числа следующего месяца), квартал, год

— о выполнении плана рекламной кампании и затратах на рекламную кампанию за месяц, квартал, год.

3.5. Обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно — экономических связей.

3.5.1. Использовать правовые средства для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

Зам. директора имеет право:

4.1. Действовать от имени предприятия по доверенности.

4.2. Представлять интересы фирмы во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления по доверенности и распоряжению директора.

4.3. Осуществлять проверку деятельности всех подразделений коммерческого направления, давать им соответствующие указания, направленные на повышение их эффективности.

4.4. Представлять директору предприятия предложения о поощрении работников коммерческого направления за высокие экономические показатели работы и привлечении к ответственности за нарушение установленных требований в области экономики и организации продаж.

Зам. директора несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (не надлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

5.2. Совершенные в процессе своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.3. Причинение материального ущерба – в переделах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.4. Разглашение коммерческой информации.

5.5. Проведение без разрешения директора интервью, встреч, переговоров, касающихся деятельности фирмы.

5.6. Нарушение требований дисциплины в соответствии с нормами действующего трудового законодательства (ст.ст. 192, 193 ТК РФ), за нарушение внутреннего трудового распорядка в компании.

5.7. Критериями оценки деятельности Заместителя директора являются :

— выполнение плана продаж всей компанией

— увеличение торгового оборота

— своевременное проведение рекламной компании

— повышение рентабельности фирмы

— выстраивание взаимодействий отделов коммерческого направления.

«____» ____________ 20__ г.

Директора по продажам

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора по продажам [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Директор по продажам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора Компании.

1.3. Директор по продажам относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

  • сотрудники отдела продаж
  • сотрудники отдела региональной политики и работы с дилерами
  • работники складского хозяйства
  • группы офис-секретарей

1.4. Директор по продажам подчиняется непосредственно генеральному директору Компании.

1.5. На должность директора по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в сфере продаж не менее 3 лет.

1.6. Директор по продажам должен знать:

  • конъюнктуру рынка, его особенности и основы рыночной экономики;
  • нормативные и законодательные акты, которые регламентируют ведение коммерческой и предпринимательской деятельности, поставку продукции и организацию продаж;
  • основы менеджмента и маркетинга;
  • методики проведения рекламных кампаний и основы рекламы;
  • современные концепции маркетинга;
  • основы делопроизводства;
  • маркетинговые, а также стратегические аспекты управления;
  • принципы, правила и структуру продаж;
  • основные методы и принципы прогнозирования;
  • характеристики поставляемой на реализацию продукции;
  • принципы стратегического планирования;
  • этику делового общения с клиентами;
  • методы и принципы управления персоналом;
  • психологию деловых отношений;
  • правила эксплуатации офисной оргтехники.

1.7. В практической деятельности директор по продажам должен руководствоваться:

  • законодательством, нормативно-правовыми актами, регламентирующими ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, организацию продаж и поставку продукции;
  • также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими кадровую работу, деятельность службы и отдела;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя и руководства Компании;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия директора по продажам его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Директор по продажам обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Управление персоналом отдела продаж, участие в подборе сотрудников компании.

2.2. Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании.

2.3. Участие в процедуре стратегического планирования.

2.4. Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж.

2.5. Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании.

2.6. Планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании и представляет результаты планирования на утверждения вышестоящему руководству.

2.7. Обеспечение участия подчиненных подразделений в подготовке проектов планов реализации продукции и прогнозов, перспектив развития рынков сбыта, в проведении ряда необходимых исследований в изучении спроса на продукцию, которую необходимо реализовать.

2.8. Осуществление разработки и внедрение нормативов организации транспортировки продукции, ее хранения и сбыта, а также ряда мероприятий по снижению оставшейся продукции и транспортных затрат.

2.9. Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и реализации продукции.

2.10. Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами.

2.11. Корректирование планов реализации продукции компании.

2.12. Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на долгий срок.

2.13. Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов.

2.14. Разработка ценовой политики компании и программ скидок.

2.15. Обеспечение безопасных условий труда персонала, который находится в подчинении.

2.16. Анализ поступающей от отделов организации информации и анализ продаж.

  • за выполнением поставленных задач;
  • за наличием стратегии компании;
  • за эффективностью работы отделов;
  • за количественным и качественным составом рабочего персонала;
  • за проведением кампаний, стимулирующих продвижение и сбыт продукции;
  • за рациональным использованием персонала;
  • за согласованным взаимодействием подразделений организации с отделом продаж;
  • за соблюдением трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов персоналом организации;
  • за должным оформлением и хранением документации.

2.18. Разработка и реализация рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия.

В случае служебной необходимости директор по продажам может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по кадрам, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Директор по продажам имеет право:

3.1. Давать поручения и необходимые распоряжения в рамках своей компетенции, подчиненным ему сотрудникам, а также поручения по вопросам, которые входят в его непосредственные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему работниками.

3.3. Запрашивать и получать нужную документацию и информацию, относящуюся к вопросам деятельности директора по продажам и отделов, находящихся в его подчинении.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию директора по продажам.

3.5. Представлять интересы Компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела.

3.6. Требовать от руководства предприятия содействия в осуществлении своих прав и исполнении профессиональных обязанностей.

3.7. Вносить свои предложения по усовершенствованию работы находящихся в его подчинении отделов руководству организации.

3.8. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1 Директор по продажам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы директора по продажам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы директора по продажам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора по продажам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор по продажам может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности директору по продажам может выделяться служебный автотранспорт.

6. Сфера деятельности, право подписи

6.1. Исключительной сферой деятельности директора по продажам является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела охраны труда и обеспечение соблюдения правил техники безопасности на предприятии.

6.2. Директору по продажам для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

Директор по продажам — одна из ключевых и ответственных должностей в компании. Выполнение плана продаж и получение максимальной прибыли во многом зависят от личных и профессиональных качеств специалиста и, конечно, от грамотно составленной должностной инструкции.

Должностная инструкция директора по продажам

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Директор по продажам относится к категории руководителей.
1.2. Директор по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Директор по продажам подчиняется непосредственно директору компании.
1.4. На время отсутствия директора по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность директора по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование и стаж работы не менее трех лет.
1.6. Директор по продажам должен знать:
— законодательные и нормативные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, организацию продаж и
поставку продукции;
— основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка и его особенности;
— основы маркетинга и менеджмента;
— современные маркетинговые концепции;
— основы рекламы, методы проведения рекламных кампаний;
— основы делопроизводства;
— основные принципы и методы прогнозирования;
— правила, принципы и структуры продаж;
— принципы стратегического планирования;
— характеристики реализуемой продукции;
— этику делового общения;
— психологию деловых отношений;
— принципы, методы управления персоналом;
— стратегические и маркетинговые аспекты управления.
1.7. Директор по продажам руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности директора по продажам

Директор по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует комплекс мероприятий для увеличения объема продаж.
2.2. Участвует в разработке стратегии продаж организации.
2.3. Участвует в процедуре стратегического планирования.
2.4. Обеспечивает участие находящихся в подчинении подразделений в
подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении
исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив
развития рынков сбыта.
2.5. Осуществляет тактическое планирование работ, осуществляемых подчиненными ему подразделениями компании и представляет на утверждение вышестоящему руководству.
2.6. Осуществляет разработку и внедрение стандартов организации хранения, сбыта и транспортировки продукции, а также мероприятий по сокращению транспортных затрат, снижению остатков продукции.
2.7. Проводит еженедельные совещания с постановкой задач руководителям подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между отделами.
2.8. Осуществляет постановку задач руководителям подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами.
2.9. Корректирует план продаж компании.
2.10. Координирует управление персоналом в отделе продаж, участвует в подборе сотрудников.
2.11. Организует взаимодействие всех подконтрольных отделов.
2.12. Ведет переговоры с целевыми клиентами.
2.13. Разрабатывает ценовую политику организации, кампаний, скидок.
2.14. Анализирует информацию, поступающую от отделов организации и других источников.
2.15. Анализирует продажи.
2.16. Заключает долгосрочные договоры.
2.17. Обеспечивает безопасные условия труда для находящегося в подчинении персонала.
2.18. Разрабатывает и реализует рекламные акции, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия.

3. Права директора по продажам

Директор по продажам имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы подчиненных ему отделов вышестоящему руководству.
3.2. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с клиентами, органами государственной власти.
3.3. Отдавать распоряжения, поручения в рамках своей компетенции подчиненным ему сотрудникам, а также задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.4. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора по продажам, подчиненных ему отделов.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность директора по продажам

Директор по продажам несет ответственность за:

4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.


Статьи по теме