Должностная инструкция Медицинского Представителя

Уважаемый гость, на данной странице Вам доступен материал по теме: Должностная инструкция Медицинского Представителя. Скачивание возможно на компьютер и телефон через торрент, а также сервер загрузок по ссылке ниже. Рекомендуем также другие статьи из категории «Инструкции».

Должностная инструкция Медицинского Представителя.rar
Закачек 1017
Средняя скорость 3469 Kb/s
Скачать

Должностная инструкция Медицинского Представителя

В России профессия медицинского представителя появилась совсем недавно — в 1990-х годах, когда рынок лекарств и медпрепаратов стал открыт для многих производителей. При этом рекламировать отпускаемые по рецептам врачей лекарства запрещено, но продвигать их на рынке как-то надо. Это и родило на свет новую профессию.

Медицинские представители занимаются изучением рынков сбыта фармацевтической продукции, исследованием покупательского спроса, ищут и информируют медицинские учреждения о лекарствах и их свойствах и преимуществах. Говоря более точно, они общаются с врачами, фармацевтами, провизорами, ветеринарами и рассказывают им о медицинских препаратах.

Места работы

Обычно должность медицинского представителя имеется в фармацевтических компаниях, которые активно продвигают свои препараты на рынке. Это могут быть как производители лекарств, так и крупные продавцы фармпродукции.

Обязанности медицинского представителя

Основные должностные обязанности медицинского представителя выглядят так:

  • изучение спроса на продвигаемые препараты;
  • продвижение лекарств компании;
  • установление контактов и связей с представителями медучреждений;
  • поддержка и развитие клиентов;
  • мониторинг продаж и деятельности конкурентов;
  • составление отчетов.

Иногда в функции медицинского представителя входит организация и проведение тематических семинаров, конференций для врачей, круглых столов и прочих мероприятий.

Требования к медицинскому представителю

Обычные требования к медицинскому представителю таковы:

  • высшее или среднее медицинское/фармацевтическое образование (иногда достаточно биологического или физкультурного);
  • опыт работы в медицине от 1 года;
  • навыки переговоров и проведения презентаций.

Изредка требуется и знание иностранного языка.

Образец резюме медицинского представителя

Как стать медицинским представителем

Для того чтобы стать медицинским представителем, нужно получить, как минимум, среднее образование (медицинское или фармацевтическое). В дополнении к этому необходимо уметь продавать и убеждать, уметь общаться с медиками, быть мобильным и общительным и так далее.

Зарплата медицинского представителя

Обычно заработная плата медицинского представителя достаточно высока и колеблется в пределах от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. В глубинке медпредставители зарабатывают немного из-за довольно узких рынков сбыта. При этом заработок специалиста напрямую зависит от результативности его работы — много работаешь, много получаешь и наоборот.

По нашим оценкам средняя зарплата медицинского представителя составляет 46 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Медицина».

Современная научно-техническая академия и ряд её курсов по направлению «Управление и экономика фармации».

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция медицинского представителя [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации

1. Общие положения

1.1. Медицинский представитель относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность медицинского представителя назначается лицо, имеющее высшее медицинское (фармацевтическое) образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Медицинский представитель принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Медицинский представитель должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие соответствующую отрасль;

— конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, основы маркетинга;

— формы и методы ведения рекламных кампаний;

— средства и носители рекламы;

— этику делового общения;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

— основы законодательства о труде; передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

— правила и нормы охраны труда.

2. Должностные обязанности

2.1. Занимается продвижением медицинских препаратов на рынке сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах препаратов.

2.2. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

2.3. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос на производимую продукцию, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.

2.4. Проводит профессиональные фармокологические консультации для представителей медицинских учреждений.

Медицинский представитель имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Медицинский представитель несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ

(дата) (номер) (подпись) (расшифровка подписи)

Медицинский представитель (дата)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Медицинский представитель относится к категории специалистов.

1.2. Назначение на должность медицинского представителя и освобождение от нее осуществляется приказом руководителя организации по представлению регионального менеджера.

1.3. Медицинский представитель подчиняется непосредственно региональному менеджеру.

1.4. На должность медицинского представителя назначается лицо, имеющее высшее медицинское или фармацевтическое образование, и стаж работы по специальности не менее пяти лет.

1.5. В своей деятельности медицинский представитель руководствуется законами РФ и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность в сфере обеспечения населения лекарственными препаратами, фармации, правилами розничной торговли, уставом и иными локальными актами организации, распорядительными документами руководителя компании применительно к специализации должности, настоящей должностной инструкцией.

1.6. Медицинский представитель должен знать:

– нормативные правовые акты, рекомендации и методические материалы по вопросам осуществления предпринимательской и коммерческой деятельности, обеспечения населения лекарственными препаратами, фармацевтической деятельности, розничной торговли и защиты прав потребителей;

– основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта;

– методы и порядок разработки текущих планов продаж;

– состояние регионального рынка фармацевтической продукции, его конъюнктуру и перспективы развития;

– основы фармацевтического дела;

– основы маркетинга и менеджмента;

– основы рыночной экономики;

– психологию и принципы продаж, правила установления деловых контактов и ведения переговоров;

– основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;

– ассортимент, классификацию, характеристику лекарственных средств, составляющих продукцию компании, их фармакологические свойства и показания к применению;

– порядок разработки коммерческих условий соглашений, договоров на поставку продукции, правила их заключения и исполнения;

– основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции компании в регионе;

– организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;

– ПК на уровне опытного пользователя;

– этику делового общения;

– локальные нормативные акты организации, ее стратегию.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Должностными обязанностями медицинского представителя являются:

2.1. Организация работы по продвижению продукции компании на закрепленной территории:

– информирование врачей медицинских учреждений, расположенных на закрепленной территории, о продукции компании, ее применении и особенностях;

– организация и проведение тренингов и презентаций по продукции компании;

– поддержание взаимоотношений с клиентами, обеспечение информационной поддержки.

2.2. Сбор сведений о закрепленной территории, составление базы данных:

– по лечебно-профилактическим и стационарным медицинским учреждениям;

– по общественным организациям ветеранов и инвалидов;

– по аптечным учреждениям;

– по органам государственной власти и местного самоуправления, осуществляющим управление сферой здравоохранения, обеспечения населения лекарственными препаратами;

– по органам социальной защиты населения, их подведомственным учреждениям.

2.3. Участие в тендерах на закупку лекарственных средств, в том числе для государственных и муниципальных нужд.

2.4. Исследование ситуации на рынке и конкурентной среды.

2.5. Осуществление сбора и анализ информации о региональном рынке, разработка на основе его результатов стратегии продвижения и продажи продукции компании.

2.6. Разработка оперативных планов сбыта продукции компании на закрепленной территории.

2.7. Прием и обработка заказов клиентов, обеспечение активных розничных продаж продукции компании на закрепленной территории.

2.8. Обеспечение широкого ассортимента лекарственных препаратов компании в аптечных учреждениях, расположенных на закрепленной территории, обеспечение их соответствующего позиционирования.

2.9. Поиск фирм-дистрибьюторов, обеспечение через них максимального сбыта продукции компании.

2.10. Эффективное выполнение посреднических функций при заключении коммерческих соглашений и договоров на поставку продукции компании.

2.11. Выполнение плана продаж, обеспечение прироста темпа продаж.

2.12. Расширение клиентской базы.

2.13. Поддержание своей квалификации на уровне, достаточном для выполнения должностных обязанностей.

2.14. Составление необходимой отчетности о выполнении плановых показателей.

Медицинский представитель имеет право:

3.1. Представительствовать от имени компании по вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Получать от должностных лиц компании информацию, необходимую для осуществления его деятельности, знакомиться с проектами решений руководства, касающимися исполнения его должностных обязанностей.

3.3. Взаимодействовать с функциональными подразделениями и должностными лицами компании по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.4. Вносить на рассмотрение руководству компании предложения по улучшению деятельности по вопросам, находящимся его компетенции.

3.5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также содействия в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

3.6. Информировать руководство компании об имеющихся в работе недостатках, вносить предложения по их устранению.

3.7. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.

Медицинский представитель несет ответственность в пределах, установленных действующим законодательством:

4.1. За некачественное и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

4.2. За действия (бездействие), повлекшие за собой невыполнение договорных обязательств на поставку продукции компании, уменьшение стоимости или расторжение контрактов.

4.3. За причинение ущерба деловой репутации компании.

4.4. За недостижение плановых показателей по продажам, низкую эффективность работы.

4.5. За неправомерное использование прав, предоставленных настоящей инструкцией.

4.6. За несоблюдение нормативных документов, регулирующих его сферу деятельности.

4.7. За причинение компании материального ущерба.

4.8. За разглашение информации, составляющей коммерческую тайну.

4.9. За предоставление руководству компании искаженной информации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 1 февраля 2009 г. № 34.

(руководитель структурного подразделения) (подпись) (расшифровка подписи)

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен.

Один экземпляр получил на руки

и обязуюсь хранить на рабочем месте Свиридов

(подпись) (расшифровка подписи)

(визы должностных лиц юридических служб) (подпись) (расшифровка подписи)

Оборот последнего листа

В настоящей должностной инструкции пронумеровано, прошнуровано и заверено печатью _______ листов

(подпись) (расшифровка подписи)

____________________________ __________ ________________

(должностное лицо юридической службы) (подпись) (расшифровка подписи)


Статьи по теме